淘宝被工商举报（淘宝商家被投诉到工商,能解决问题吗）

12315投诉淘宝平台受理了后怎么处理

1、法律主观：建议先拆除涉嫌侵犯商标权的商品和相关广告，然后找律师核实是否真的侵犯了商标权，再联系对方了解对方的要求，然后通过谈判获得对方的理解。如果淘宝店被确定侵犯商标权，首先要赔偿侵权方。

2、投诉受理后，经调解，投诉双方当事人达成协议，消费者合法权益得到维护；如无法达成协议，市场监管工作人员将终止调解，双方通过诉讼解决纠纷；市场监管工作人员在调查过程发现违法违规行为将立案查处，规范市场经济秩序，保护消费者合法权益。

3、法律主观：12315投诉后消费者协会应当组织双方进行协商，协商不能解决的上报工商行政管理部门，由其对商家的行为进行调查，依据调查结果对商家进行吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等行政处罚。

淘宝卖盗版书被投诉到工商局会怎样

1、(二)商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。

2、产品下架：工商局可以要求平台对卖家销售的假货进行处理，或者下架商品，或者限制其销售权限。行政处罚：根据《消费者权益保护法》，卖家销售假货属于违法行为。工商部门可以对其实施行政处罚。

3、法律分析：工商局会依法扣押假冒伪劣商品，严重时会吊销卖家的营业执照。

工商局投诉淘宝42天了没有消息

淘宝投诉以后问题没有得到解决，那么要及时关注维权状态，然后发表证据和看法，以支持你的维权要求。必要时，可以打电话给淘宝，提供维权号，让小二尽快帮你处理。

我以前投诉，一般都是一个星期，最多十天以内就会给我答复，并解决。

可以打12315投诉，但是好像不太有用，12315是消费者举报投诉专线，隶属于工商局，针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册，非企业资质，原则上不受工商管。

如果是辖区工商局，建议到工商局说明情况，争取与买家和解。如果是卖假货的话，有可能被工商局处罚。；据理工商局进行调解能发函给淘宝网淘宝网于拒配合关部门调查商户相应处理措施包括降低信用等级直至封店。

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